ESPACIO FUNERARIO SL, es una empresa situada en C. Ave María, 2, en la localidad de Torrelavega, que se encarga de proporcionar servicios de preparación, velación, y disposición final del cuerpo, así como apoyo y asesoramiento a las familias del fallecido.
ESPACIO FUNERARIO SL, adaptándose a las necesidades del mercado en el sector funerario en Europa dispone de una UNE EN-ISO 15017:2020.
La Dirección manifiesta expresamente su compromiso fundamental de potenciar la transparencia en los servicios e instalaciones relacionados con la práctica funeraria proporcionando unos valores y calidad más altos para el consumidor y el cliente. Para garantizar dicho compromiso se dispone del siguiente código ético, conforme el código ético de la federación europea de servicios funerarios (EFFS):
Código ético
- Relación ética y profesional con el cliente.
- Respeto sincero por todas las creencias y costumbres del cliente.
- Derecho de la(s) persona(s) que solicitan los servicios funerarios para decidir la funeraria,escoger entre entierro o incineración y decidir sobre todos los aspectos del funeral.
- Derecho de las familias a ser informadas del coste total estimado del funeral antes de la firma.
- Confidencialidad completa garantizada en todo momento, sujeta solamente a los imperativos legales.
- Honradez, lealtad e integridad del personal funerario en el desempeño de sus obligaciones.
- Observancia estricta de todas las leyes, reglas y reglamentación aplicables referentes a la profesión, tanto nacionales como internacionales.
- Publicaciones y publicidad objetiva, honesta y sensible.
- Esfuerzo permanente para elevar el conocimiento profesional funerario a un nivel más alto.
- Integridad en la relación con compañeros del sector, tanto nacionales como internacionales.
Este código ético se encuentra a disposición del público, para consulta de cualquier parte interesada de la misma y ha sido asumido por cada una de las personas que integran nuestra empresa.
La dirección, 22 de julio de 2024.
